宏碁

【產品報導】為擴大與敵對廠商間的競爭差距，宏碁科技已在全台灣設立15家「eloha數位服務中心」的維修及展示據點，購買宏碁全系列筆記型電腦或Veriton FP2 LCD PC的消費者均可享有2小快速完修服務，此外，宏碁也將在資訊展期間對展場及全省經銷據點，同步推出優惠促銷方案。

【記者/林文賢台北報導】

隨著國內筆記型電腦使用人口的快速增加，代理宏碁電腦(Acer)國內銷售業務的宏碁科技(Sertek)，為了持續保有目前國內第一品牌的地位，已在國內各地成立15處「eloha數位服務中心」的維修及展示據點，並同時打出2小時快速完修的最新服務保證。

據宏科總經理江博文表示，雖然宏碁目前已是國內最大的筆記型電腦、桌上型電腦、伺服器銷售廠商，不過，為了持續保有市場佔有率，並持續拉大與其他廠商間的競爭門檻，宏碁科技才會決定將全台灣的經銷據點全都改命名為eloha數位棧外(目前已有約250家)，並以每年約1億元左右的代價，在國各地成立共15家以「eloha數位服務中心」為名的產品維修及展示、銷售據點，讓購買宏科產品的消費者可以擁有更為便利、迅速的產品諮詢及維修服務管道。

「eloha數位服務中心」所提供的服務時間為週一至週六的上午9點到下午9點的提供的維修產品，範圍包含所有貼有eloha保固標籤的宏科代理電腦、週邊及零組件，其中，筆記型電腦及Veriton FP2液晶螢幕電腦(LCD PC)更可享有2小時內快速完修的服務保證。

此外，每家eloha數位服務中心內也都還設有「eloha數位服務專區」，消費者可透過ADSL寬頻網路系統，上網訂票/取票、資料查詢、觀看線上學習課程等，不但可避免等待維修過程中的無聊，並也增加了宏碁集團內幾家不同屬性網站的曝光機會及潛在的生意良機。

15家eloha數位服務中心主要是各分佈在台北東區、光華商圈、桃園市、新竹市、台中市、彰化市、嘉義市、台南市、高雄市、高雄建國商場，以及全國電子(內湖、士林、板橋、台中中港路、高雄民族路)等地，想要瞭解詳細住址或其他相關訊息的人，也直接到宏碁科技網站，或者是撥080-040-580免付費電話進行查詢。

在開張初期，宏科也推出「Acer筆記型電腦免費回娘家健檢」的活動，從12月4日至明年1月20日的週一至週六上午9點到下午6點上班時間內，凡是任何一款宏碁的筆記型電腦(包含已過保固期限的)均可送至「eloha數位服務中心」做包含硬體功能、週邊連線、外觀清理、BIOS更新及病毒測試等檢測功能，當場工程師也會提供一份完整的檢測報告，並附贈一份精美的紀念品。

此外，在12月資訊展期間，宏科也會在展場內及所有eloha數位棧同步舉辦名為「哈燒總動員」的產品促銷方案，這段期間凡是購買宏碁桌上行或筆記型電腦者，就可以低於約市價一半的特惠價購得印表機(1,499元)、相片彩印機或數位相機(1,999元)、燒錄機或EPSON印表機(1,999元)。

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